 Hemotech a pris l'engagement majeur d'assurer la qualité des produits,
solutions globales et services qu'elle fournit à ses clients. Chacun d'entre
nous connaît l'attachement que nous portons à votre satisfaction : elle est
en permanence au coeur de nos préoccupations.
Hemotech a concrétisé très tôt sa démarche qualité en obtenant sa première
certification ISO 9002 en 1998.
En 2002, Hemotech a été la première société du secteur médical en
Midi-Pyrénées à obtenir par le BVQI la certification ISO 9001:2000 pour
l'ensemble de ses activités.
Le respect de cette norme a pour objectif :
- de placer nos clients au centre des préoccupations de l’entreprise
- de donner la priorité à l’efficacité des processus
- de démontrer l’efficacité de l’organisation au travers de la satisfaction
client
- de mesurer la performance et l’efficacité des processus.
Notre proximité et notre écoute nous permettent d'évaluer vos besoins et de
répondre à vos attentes tout en améliorant les services que nous vous
apportons.
Grâce à cette reconnaissance externe renouvelée, nos clients ont l'assurance
de traiter avec un partenaire de confiance dont la démarche qualité prend
une dimension globale et concrète s'inscrivant dans le long terme."
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